Opiniones de clientes
J
José Antonio Campos Martínez
Un pésimo trato al cliente. El chaval que recibe las llamadas es un borde. No voy a decir su nombre por el derecho a la intimidad pero vamos… para estar de cara al público tiene muy poca capacidad de trato con el cliente. Le pedí un presupuesto, que por cierto he tenido que insistir porque si no no hay manera, y simplemente le he dicho que me parecía un poco caro, nada más. Se ha puesto borde y me ha colgado el teléfono. Quiero dejar claro que en ningún momento he faltado el respeto ni nada pero solo le he dicho que por vaciar una fosa de 2 metros cúbicos cobrar 450 euros (poco más vale la fosa) me parecía un poco caro. Me ha dicho que es porque ha subido la gasolina (qué buen recurso ahora para todo el mundo el tema de la gasolina). Me ha dicho que es que tienen pocos clientes particulares y que ellos más bien se mueven con empresas. En fin, muy bordes además de muy caros. A quien le sirva esta reseña pues mejor para él. Además, le he pedido que me envíe el presupuesto por escrito y se ha negado.
Empresa muy profesional y cualificada. He solicitado ya dos servicios para destranques urgentes y la gestión ha sido supe rápida y profesional. Seguiré contando con ellos.
Detrugra me ha realizado un excelente servicio de limpieza industrial como gestor autorizado de residuos peligrosos y no peligrosos. Estoy muy satisfecho por su rapidez y la atención recibida. Lo recomiendo. En Granada, Andalucía y en toda España.
He solicitado un servicio de retirada de residuos, y han sido muy profesionales. Trabajadores con mucha experiencia en el sector. Recomiendo la empres al 100 %
Mi experiencia a sido mala, negativa y nefasta soy un persona de negocio y estas cosas no me gustan , me gusta la claridad, transparencia y mas la honradez y quienes me conocen lo saben y llevo 22 años como profesional y yo esto no lo haría en la vida, después de contactar con el encargado de la empresa y a especie de hacerme un favor, por que llamaba departe de unos conocidos y recomendados, me devuelve la llamada a los 15 minutos después de haber hablado con el diciendo que el camión que yo solicitaba estaba muy cerca de mi localidad y llamando de parte de unos conocidos de el, me iba ahorrar el porte, y en sus propias palabras me dice que sólo pagaría el tiempo que el propio camión echara a razón de 90€ hora, después de casi una hora de trabajo sin solucionar nada y lo he tenido que solucionar yo con mis propios medios, me llama el chico del camión diciéndome que él es un mandado y lo ha llamado el encargado que era con el chico que yo hable y me hace una factura con 135€ de una hora i media, 90€ de desplazamiento y el correspondiente iba con un total de 275€, y más en estos momentos tan difíciles de confinamiento y económico, y en ningún momento criticó los precios, pero si la tomadura de pelo hacia mí por parte del encargado y la manera de hacer lo blanco negro.
Detugra nos ha realizado un buen servicio de desatranques en Granada y han realizado toda la limpieza de tuberías de nuestro negocio. Recomiendo a Detugra para realizar limpiezas industriales
Desatranque de piscina fallido. Muy amables y rapidos, en lugar de acceso difícil, pero me quedé como estaba. Dos trabajadores con interes. Cerca de 400 euros
Tienen la mejor maquinaria y los trabajadores con mas experiencia y interés en el trabajo, son de los mejores por no decir los mejores en el sector.
