EcoCleans

EcoCleans es una empresa de servicios de limpieza ubicada en Carrer de Tarragona, 102, en Barcelona. Ofrecen una amplia gama de servicios que incluyen limpiezas a fondo, limpieza de sofás, alfombras y colchones, así como limpieza de hogares entre inquilinos, garantizando un entorno impecable y saludable. Su compromiso con la calidad y la utilización de productos ecológicos asegura que cada limpieza no solo sea efectiva, sino también respetuosa con el medio ambiente.

Elegir EcoCleans significa optar por un servicio profesional y meticuloso. La empresa ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su atención al detalle y a la eficiencia de su personal, que ha sido descrito como amable y altamente capacitado. Muchos usuarios destacan la efectividad de su trabajo, especialmente en limpiezas profundas, donde han logrado resultados sorprendentes que superan las expectativas. Además, la flexibilidad y disposición del equipo para adaptarse a las necesidades del cliente son características muy valoradas.

La satisfacción del cliente es una prioridad para EcoCleans, lo que se refleja en las numerosas recomendaciones y valoraciones positivas que han recibido. A pesar de algunas críticas aisladas, la mayoría de los comentarios resaltan la profesionalidad y dedicación del equipo, lo que hace de EcoCleans una opción confiable para quienes buscan un servicio de limpieza de alta calidad en Barcelona.

Llamé para agendar un servicio y me contactaron por WhatsApp. Acordamos el precio, envié videos y, en principio, todo parecía ir bien. El problema empezó cuando pedí un presupuesto formal.

Ana, la propietaria, me dijo que no podía hacerlo porque “los viernes por la tarde no trabajan”. Ok, le dije que me lo podía enviar el lunes. Luego me responde que tampoco porque no estaba en Barcelona. Sinceramente, si una empresa es seria, debería haber alguien disponible para gestionar algo tan básico.

Intenté dejarlo pasar, pero un día antes del servicio, a las 17:30, me escribe diciendo que tenían que retrasar el servicio “un par de horitas”. Le dije que ok (menos mal había dejado libre el día), pero que en ese caso sí necesitaba un presupuesto actualizado con fecha y hora por un tema de formalidad y organización.

A partir de ahí, todo fatal. Ana me llama y me manda una nota de voz en tono bastante soberbio diciendo que, si no “me fiaba”, prefería no hacer el servicio. ¿Todo esto solo por pedir un presupuesto?

Después empezó con excusas de que estaba de viaje y que ella tiene horarios. Al parecer, los clientes no tenemos horarios y ella sí puede cambiar la hora cuando quiera. Y para rematar, me dice que no podía darme presupuesto sin antes pagar algo. Perdón, ¿desde cuándo hay que pagar para recibir un simple presupuesto?

En resumen: una empresa poco seria, desorganizada y con una atención bastante poco profesional. Si así fue el primer contacto, no quiero imaginar cómo habría sido el servicio.

El primer día que vinieron la verdad súper bien. Luego la segunda vez vino solo 1 persona y claro, tuve que quedarme un montón de horas en casa hasta que acabará y les pedí que por favor me avisaran de cuantas personas vendrían a cada servicio. La 3a vez que vinieron, vinieron 6 personas para hacer la casa en una hora, un caos con el resultado; la casa sin barrar ni fregar , tuve que acabar limpiándola yo y se lo comentamos al encargado que hay detrás del teléfono, un tal Jose y le dio absolutamente lo mismo, pagamos para tener la casa sucia, una vergüenza… los 6 metidos en el comedor, éramos 5 en casa la familia al completo, fue HORROROSO, una estafa , un robo ! Ah, y también mencionar que contratamos el kit de limpieza y tuvieron que usar nuestras cosas…

Soy propietaria de un piso cerca de Plaza España y siempre confío en ellos para las limpiezas a fondo entre inquilino e inquilino. Son súper profesionales, rápidos y meticulosos. Te dejan la cocina y los baños relucientes. Una tranquilidad contar con ellos, recomendados.

Nefasta experiencia.

Una informalidad impropia de una empresa seria. Se niegan a enviar un presupuesto, te cambian la fecha acordada el día de antes y te hablan con un tono soberbio fruto de la indigencia comercial que manejan estos individuos.

¡Excelente servicio! EcoCleans Quedé encantada con la limpieza de mi sofá. Con Ana por su atentencion y Martin el técnico.Tenía manchas que pensaba que no saldrían, y Martín lo dejó como nuevo, con un olor fresco y muy agradable. Fue puntual, cuidadoso y muy profesional en todo momento. Además, me explicó el proceso y usó productos ecológicos de calidad que no dañan el tejido.ni dañan a los animales Sin duda, volveré a contar con ellos y los recomiendo al 100%.

Me siento muy agradecida con los profesionales de EcoCleans: con Ana por su buena gestión, con Carlos por su eficiencia y saber estar y que me dejó unos colchones perfectos. Y sobretodo, a las dos pedazo de trabajadoras de limpieza que son Sonia y Yonedis! Son unas cracks! Me limpiaron la casa entera en cuestión de horas, incluso los armarios y me almacenaron toda la ropa. Gracias chicas por no asustaros y ir con todo!
Maravillosa experiencia de servicio de limpieza y sobretodo destacar la limpieza con el Ozono, al llegar a casa sentí paz y un olor a limpio muy gustoso. Sin lugar a dudas repetiremos!!!!
100% recomendable🫶🏽

Hemos tenido a Henry en casa. Ha sido encantador pero lo mas importante es que el sofa ha quedado como nuevo. Limpieza sorprendente.

Encima por ser septiembre el 20% de descuento. Un sofá enorme por 108 euros.

Repetiré seguro.

Excelente servicio.
Los recomiendo totalmente. Luis vino a hacernos la limpieza de los sillones, sofá y alfombras de la oficina y quedamos muy satisfechos.
Además fue más allá de su trabajo y el primer día que vino tuvimos un problema con una cañería y nos ayudó a absorver el agua y mover cajas. La verdad no tengo más que elogios.
Por otra parte, Adrián con quien coordiné todo fue también muy comprensivo, paciente y flexible con la coordinación del servicio.
Definitivamente los vamos a tener en cuenta para la próxima vez!!