Opiniones de clientes
El servicio era
limpieza profunda un piso de 50 m2, limpio a nivel general, necesidad de limpieza profunda. 2 personas, 4 horas,se hizo una limpieza básicamente diaria, sobre lo que ya estaba limpio,y varios puntos que eran visiblemente sucio, rincones, bajos, no limpiados. Si que Dan la posibilidad de quedarse a limpiar lo que no está limpio, pero muy incomodo tener que inspeccionar así la vivienda con ellos, habiendo tantas cosas que esperas básicas de un servicio de limpieza profunda.
Mi pareja y yo pedimos un servicio de limpieza a fondo de banyo y cocina, acabamos de alquilar un piso que estaba en malas condiciones y cerrado desde hacía un tiempo. Las chicas que han venido (Rosana y Bernarda) han echo un gran trabajo, y así se lo hemos echo saber, ya que eso era un reto.
En Conceptfarma trabajamos con Clean & Iron Sant Andreu,-Sant Antoni. desde hace un año y estamos encantados con su personal tanto de limpieza como administrativo.
El trato es muy agradable y muy profesional.Seguiremos trabajando con ellos sin ninguna duda.
Malísimos, no sirven ni para quitar el polvo.
Los contratamos para una limpieza a fondo de toda la casa, porque habíamos hecho obras en casa, y desde el primer día todo fueron pegas, pues la mayoría de cosas que les decíamos para refinar nos decía que no entraba, no se que es para ellos limpieza a fondo. Lo dicho, no sirven ni para quitar el polvo, pues en todos los rincones de la casa, después desupuestamente haber limpiado, estaban llenos de polvo.
Malos no, malísimos.
Mi primo lo utiliza y vive en Sants. Muy informales le dicen que van a venir y no vienen, lo dejan colgado. El servicio muy básico y caro. Cuando voy a su casa no la veo limpia.
He tenido un problema serio con esta gente, muy serio, lo último que esperarías que pasara al contratar una empresa de limpieza para tu casa es lo que me ha pasado a mi. La franquicia de Clean & Iron del barrio de Sant Andreu, de Barcelona, nos ha ignorado por completo tras contarles lo sucedido (excepto para cobrar hasta el último euro), nos colgaban las llamadas, la empresa matriz no contestó nuestro email y cuando me he decidido a dejar una opinión negativa contándolo todo se han puesto a inventar que soy un competidor suyo y que me he inventado todo. Me acusan de difamar y en el mismo texto difaman ellos (o difamaban si ya lo han borrado) de una empresa de la competencia, muy profesional todo.
Es vergonzoso hasta tal punto que he decidido modificar mi anterior opinión, más detallada, para explicar sólo este breve resumen de la inexplicable sucesión de acontecimientos que estos impresentables me han regalado tras 5 meses como cliente. ¿Por qué? Porque no quiero volver a tener contacto con estos descerebrados que ni siquiera me han llamado una sola vez tras tener noticia de lo sucedido, se han lanzado directamente a inventar mentiras para evitar que cualquiera que lea mi opinión me pueda creer, me lanzan amenazas de denuncias por tonterías... indignante.
Adjunto una captura de una de las facturas para demostrar que he sido cliente suyo. Si buscas mi nombre en Google verás que no me oculto tras pseudónimos y que soy un profesional del Marketing Digital, no de la limpieza.
Si lees esta opinión y decides ignorarla, allá tú, te deseo suerte y que no te toque pasar por el mal rato que he pasado yo. Pero, en serio, investiga un poco y verás que igual te vale la pena no jugártela y buscar una alternativa a esta gente.
PARA LA EMPRESA
Como paso por completo de volver a tener ninguna noticia vuestra, y pese a que mi anterior comentario (de ayer) no tenía nada de difamación ni íbais a poder hacer nada con él, he optado por pasar página y narrar lo sucedido menos extensamente, centrándome en la opinión que tengo de vuestra pésima gestión, vuestra desvergüenza y vuestra falta de profesionalidad. Vuestra gestión ha sido de los mejores ejemplos que he visto sobre cómo no tratar a un cliente, y aún menos a un cliente cabreado con razón. Si es ilegal dejar mi opinión sobre vuestro servicio tras 5 meses como cliente entonces me declaro culpable. Haced lo que os de la gana.
Nada en el mundo es más peligroso que la ignorancia sincera y la estupidez concienzuda.
Martin Luther King
T
Teresa Salles Marquestesama
Soy clienta desde hace más de cinco años, con servicio semanal. Estoy muy contenta. Cualquier cambio me avisan antes. Si anulo el servicio no ponen ninguna pega. Totalmente recomendable
Muy professiónales y atentos. Limpieza de comunidades, particulares, custodia de llaves.
