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Terrible experiencia con la empresa de limpieza Furest: citas anuladas sin explicación.
Me siento muy decepcionado/a con los servicios proporcionados por la empresa de limpieza Furest. Nuestra experiencia ha sido extremadamente negativa debido a la cancelación sin explicación de las citas programadas.
Inicialmente, decidimos contratar a Furest basándonos en las recomendaciones que recibimos sobre sus servicios de limpieza. Sin embargo, a medida que avanzábamos con la empresa, nos encontramos con un patrón preocupante de falta de compromiso y comunicación.
Desde el principio, tuvimos dificultades para establecer contacto con Furest. Los mensajes y las llamadas telefónicas quedaban sin respuesta durante días, lo que generaba una gran frustración. A pesar de lograr acordar fechas y horarios para las citas de limpieza, la empresa nos dejó "colgados" en abril, sin previo aviso y sin proporcionar ninguna explicación razonable.
La falta de respeto hacia nuestra agenda y la falta de comunicación sobre la cancelación de las citas programadas es inaceptable. Esto nos ha causado una gran inconveniencia, ya que hemos tenido que reorganizar constantemente nuestras actividades debido a la falta de compromiso de Furest.
Además, la falta de explicación por parte de Furest sobre estas cancelaciones solo empeora nuestra percepción sobre la misma. La ausencia de transparencia y responsabilidad en su comunicación es completamente inaceptable para una empresa de servicios. Una auténtica falta de respeto al clientes.
Como clientes, esperábamos un trato respetuoso, puntualidad y una comunicación clara y efectiva. Desafortunadamente, Furest no cumplió con ninguna de estas expectativas. Su falta de atención a los detalles más básicos, como responder a los mensajes y mantener las citas programadas, ha sido extremadamente frustrante y ha afectado nuestra confianza en su capacidad para brindar un servicio confiable y de calidad.
En resumen, nuestra experiencia con Furest ha sido sumamente negativa debido a la cancelación sin explicación de las citas programadas. No recomendamos en absoluto sus servicios a aquellos que busquen una empresa de limpieza confiable y profesional. Es lamentable que hayamos tenido que pasar por esta experiencia tan desagradable y esperamos que Furest tome medidas para mejorar su comunicación y compromiso con los clientes en el futuro.
He trabajado con Furest 1 año, y tienen un servicio impecable. Silvana y su equipo Almudena Guille son estupendos .
Muy buenos profesionales y con productos y maquinaria de limpieza de calidad. Me han dejado el piso como nuevo. Limpieza a fondo de cocina, ventanas, persianas, lamparas, baño. Sin duda volveré a contratarlos.
Servicio excelente. Quedó todo perfecto. Personal muy organizado en su trabajo y muy eficiente. El mejor servicio de limpieza en Estepona.
Empresa muy sería y profesional, muy contento con el servicio prestado,
Muy profesionales. Tanto Silvana como Yaini, la auxiliar muy amables. Sin duda repetiré.
Limpieza inmejorable, totalmente satisfecho con el resultado en todos los aspectos. Muy profesionales.
Plena satisfacción con el trabajo realizado y un trato muy profesional.
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