Opiniones de clientes
No la recomiendo para una comunidad de vecinos.
Después de aguantar reiterados incumplimientos de contrato por su parte (falta de asistencia de más de un mes de duración en algunos periodos de este último año) y no haciendo caso a nuestras quejas y advertencias, hemos dado por finalizada nuestra relación comercial.
Lo gracioso es que se les informa por correo electrónico, por burofax y por teléfono, indicando que tienen prohibido el acceso a la comunidad y se solicita la devolución de las llaves de esta y pasan de todo. Pasan la factura como si nada sin hacer el trabajo designado ya que el teletrabajo en el sector de la limpieza aún no existe.
Con esta empresa están los señores de Netflix perdiendo un filón para guionistas porque lo que no pasa con ellos y su directiva no es comparable con nada que yo viera antes.
Me alegro mucho de corazón las personas que ponen cinco estrellas y esos comentarios tan positivos, ojalá me hubiera tocado a mí como presidente y a mi comunidad esa dimensión junto a ellos.
"Pésima experiencia con esta empresa. No cumplen con el calendario establecido y faltan a su puesto sin previo aviso. Cuando aparecen, la calidad de la limpieza es inaceptable: friegan sobre sucio sin barrer y utilizan el mismo agua sucia para todas las plantas , sin enjuagar ni higienizar el material. No quitan telarañas ni vacían papeleras. En nuestro caso nos han dejado el suelo de la escalera con una suciedad que vamos a tener que llamar a una empresa especializada para limpiarlo.
Además, no cubren las vacaciones del personal, dejando el servicio desatendido. Ante las quejas, la dirección responde con actitud defensiva e incluso amenazas legales en lugar de soluciones. Si estás pensando en contratarlos, ten en cuenta que el servicio es deficiente y la gestión administrativa muy agresiva."Servicio: Deficiente desde la base (limpiadoras) hasta la gerencia.
Gestión: El supervisor ignora las quejas y la dirección es cómplice de la mala praxis.
Intentaron coaccionarme con plazos de preaviso falsos (2 meses en lugar del mes estipulado) para evitar la rescisión.
Conclusión: Empresa poco profesional que recurre al amedrentamiento cuando se les exige cumplimiento. No la recomiendo. En cualquier caso siempre se puede rescindir el contrato por incumplimiento del mismo.
Como presidente de una comunidad de vecinos,solo puedo decir que no recomendaria esta empresa,por incumplir el contrato en numerosas ocasiones, falta de limpieza en la escalera, en muchas ocasiones, no presentarse la limpiadora, pero muy buenas palabras, por parte de las personas que cogen el telefono. Todo sigue igual, hasta que hemos decidido, rescindir el contrato. En resumidas cuentas. LO PEOR DE LO PEOR.
Leídas todas las reseñas, entiendo ahora más lo mala empresa que está.
Se ríen en la cara de los clientes, no cumplen los acuerdos que tenemos de mantener una comunidad limpia, no hacen lo que el acuerdo dice y ya por último de risa...la propia limpiadora nos cuenta que desdes SEPTIEMBRE no le Dan productos de limpieza ni fregona...ahora me dicen por favor, si en una empresa d LIMPIEZA no le Dan productos para limpiar...para que vale dicha empresa?..
Que me lo expliquen.
Una risa de empresa.
Nos preguntamos.....que hemos contratado?
AVISO A NAVEGANTES..ENTERENSE QUE CONTRATAN!!!
De lo peor.. Soy presidente de la, comunidad y tienen continuas faltas en la limpieza de la escalera. Te quejas, se disculpan y... Ya está, vuelven con las mismas reiteradas faltas a sus obligaciones contractuales. Unos auténticos sinvergüenzas.
Edito: Ya llevan 2 semanas sin venir. Si algún incauto está pensando en contratarlos que se lo piense y lea las reseñas. No puede ser que estos sinvergüenzas sigan engañando a la gente.
Es LA PEOR EMPRESA DE LIMPIEZA QUE HE CONOCIDO. NO LA CONTRATEIS. LA CONTRATAMOS EN ABRIL PARA LIMPIAR UNA COMUNIDAD DE 5 PISOS CON 10 VECINOS Y ASCENSOR DOS VECES POR SEMANA y de los CUATRO meses que han pasado tendrían que haber venido 25 O 30 días y aquí solo han aparecido 8 dias.
NO CUMPLEN CON LO QUE PROMETEN
Esta empresa está sin control y sin atender ni a trabajadoras ni por supuesto a clientes. En nuestra Comunidad de Propietarios, están contratados para que venga una chica Lunes, Miércoles y Viernes, y el único día que viene es el Lunes, llena el cubo de agua, deja la luz del cuarto encendida y solo friega el portal.... el mismo agua sucia le deja en el cubo para la siguiente semana, y se va. No ha limpiado ninguna de las 4 plantas de la Comunidad nunca, y por supuesto, tampoco ha limpiado ventanas, patios internos, pulsadores de luz, etc.... Es un incumplimiento de contrato, y nosotros hemos cancelado el contrato, aprobado en Junta General echarles por incumplimiento manifiesto de contrato. Estamos deseando ir a juicio y enseñarle al juez las fotos de como está toda la comunidad, y de los días que pasan y nadie viene a limpiar.... una verguenza.... porque de pasar el recibo al final de mes, de eso no se olvidan..... Animo a todos los Presidentes de otras Comunidades a unirnos y echarles juntos a estos incompetentes, por incumplimiento fragante de sus obligaciones como empresa de Limpieza. Una verguenza lo mal que trabajan
Efectivamente, pero de esa comunidad era yo presidente y cancelamos el contrato. le hablo de otra comunidad en la que poseo otra vivienda y que curiosamente también voy a ser el secretario. Tendrá noticias nuestras en tiempo y forma. Igualmente le digo que en la primera pagamos 100 € más pero muy aprovechados. Empresa de limpieza mediocre, después de mucho pelear nos asignaron un señora que hace el trabajo a medias, cuando libra la misma o se pone enferma simplemente no vienen . Los únicos que hacen bien las cosas son los pulidores y el cristalero. Estamos pendientes del vencimiento para avisarle de la cancelación del mismo por Burofax con acuse de recibo y certificación de texto.
