No puedo poner ni una estrella,si la hubiera en negativo me faltarían estrellas.pero sino no puedo publicar,pongo una.
Mi caso,mi casero en Penagos vende el piso,las contrato para limpiar pues venía el seguro,el 28/10/25 por la tarde viene la encargada y lo único en cuanto entro insultarme a mi y mis animales de cerdos para arriba,es resumido,el 29/10/25 viene una chica a limpiar las tres de la tarde,yo marchaba al trastero a Saron a por los muebles del piso,a mis perros los dejé en la terraza,es un bajo,y la dije si a mis gatos se los dejaba en una habitación o los metía en los transportines en lo que llegaba,dijo que no, que no la molestaban,entonces la dije que no dejara ventanas y puertas abiertas a la vez,cosa que cuando llegue había hecho lo contrario,en la habitación les cerró el baño donde tienen sus areneros,solo en el salón estaban los dos gatos mayores,no encontraba los otros tres,pensé se hubieran escondido,la pequeña salió un segundo y se volvió a esconder hasta que la tía se fue,media hora después apareció por la terraza su hermano,pero Nefther,una gata asustadiza,que no salía de la terraza o del vecino,que cualquier ruido fuerte volvía a escape,no ha vuelto,no aparece desde entonces,no se que la hizo para marchar y no volver,gata con chip y esterilizada,con cuatro años y con los perros en la terraza,les llamé a pedir explicaciones,y a decirles que no interferierob para limpiar,que la tía no limpio,que se tiró casi dos horas con el móvil en la habitación de mi madre,que cogieron una cazuela y ni la frego cuando se fue,que lo que traería lo puso encima de la cama de mi madre,pero lo peor Nefther,pues solo recibí de nuevo insultos y falta de respeto y me bloqueó,sin hoy en día espero las explicaciones,este es mi caso,en c/ la Helguera 3 Bajo B Penagos,y espero que si tenéis animales no les contratéis,tuvieron como mínimo irresponsabilidad,y para que se fuera la asustó de tal manera que se fue y por supuesto su trato,su falta de respeto ni que decir,muchas gracias.espero si lo leen me den explicaciones de lo sucedido.
Hemos contratado el servicio de limpieza durante 2 años. El primer año fue todo correcto. El segundo año el servicio no ha estado a la altura.
Contratamos la limpieza para una casa de verano de 200m2.
La limpieza este año ha sido muy mala. Se ha barrido / aspirado muy mal, y al fregar la suciedad se ha removido. Zonas debajo de las camas sin limpiar.
Entendemos que en ocasiones el servicio no salga bien, y por eso comentamos a Sonia que no estábamos contentos este año. A lo que, no solo no quiso admitir la culpa sino que nos contestó que "no somos Lourdes"...
Después de mucho insistir, aceptaron enviar a alguien que apareció con un trapo (literalmente) y cuando vio que había que volver a limpiar el suelo, nos contestó que no tenía herramientas y que ya volverían. Todavía estamos esperando...
Normal que después de su deficiente servicio y comportamiento hayan tenido miedo a que no pagáramos y se han dedicado a acosarnos vía whatsapp hasta que han tenido la transferencia en cuenta.
Los altos precios que tienen no quedan en absoluto justificados con los servicios prestados y el trato que dan al cliente lo convierte en una experiencia desagradable.
