Limpiezas y cuidados Servintegra 360

Limpiezas y cuidados Servintegra 360 es una empresa ubicada en Oviedo, Asturias, que se especializa en ofrecer servicios integrales de limpieza tanto para particulares como para empresas. Con una amplia gama de servicios que incluyen limpieza profunda de viviendas, mantenimiento de oficinas y limpieza de espacios comerciales, Servintegra 360 se destaca por su atención al detalle y su compromiso con la satisfacción del cliente.

Una de las principales razones por las que elegir Limpiezas y cuidados Servintegra 360 es la calidad profesional de su equipo. Los trabajadores están capacitados y cuentan con la experiencia necesaria para realizar un trabajo exhaustivo, asegurando que cada rincón esté perfectamente limpio. Además, la empresa se esfuerza por adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente, lo que les permite ofrecer un servicio personalizado y flexible.

Los clientes valoran positivamente la atención al cliente y la capacidad de respuesta ante imprevistos. Muchos destacan la dedicación y el profesionalismo de los empleados, quienes se esfuerzan por cumplir con las expectativas y garantizar resultados satisfactorios. Esto se traduce en un ambiente de confianza y seguridad para quienes contratan sus servicios.

La empresa, dirigida por Marga, se caracteriza por su honestidad y puntualidad, aspectos que son muy apreciados por sus clientes. Con una valoración general de 4.3 sobre 5, Limpiezas y cuidados Servintegra 360 se posiciona como una opción recomendada para quienes buscan un servicio de limpieza de calidad en Oviedo, proporcionando tranquilidad y un hogar limpio y acogedor.

(Debajo de esta reseña dejo la respuesta a su respuesta).
Horrible. Experiencia pésima.
Le pedí una limpieza profunda de un piso con tres habitaciones, dos baños, salón y cocina. Le dije que, como máximo, seis horas, me dijo que vendrían dos personas.
En ningún momento me comentó que tendrían que venir unos días antes a ver el piso, vinieron directamente el día de la limpieza.
También me dijo que eran 22e la hora por persona, me pareció bastante caro pero bueno, accedí porque sé lo laborioso que es limpiar.
Tuvo que ir mi suegra y estar detrás de ellos para que limpiasen cosas, la vaporeta de limpiar colchones no la trajeron porque dijeron que es que no les había avisado. A ver, pedí limpieza PROFUNDA. Les tuvo que decir que detrás del cabecero de la cama también se limpiaba.
Sacaban las cosas de los armarios, pasaban un trapo y volvían a guardar las cosas SUCIAS.
Cabe destacar que la segunda persona era su nieto de 17 años que no había limpiado nunca antes, eso sí, 22e la hora también el muchacho. Supuestamente él estuvo solamente 3 horas.
Esto fue de jueves, mi pareja y yo vinimos al piso el domingo.
Nos cobró 198e por 6h de 'limpieza profunda'.
Como le pedimos que fuesen 6h como máximo, pedimos prioridad en baños, habitación grande y cocina.
Estaba todo que daba pena. Los baños súper sucios, la habitación lo mismo, llena de polvo, los armarios por dentro sucios.
La cocina lamentable, la vitro estaba sucia, la mesa estaba sucia, el horno indecente, el suelo sucio...
En fin, 198 tirados a la basura para tener que volver a limpiar yo.
Explico que el piso estaba cerrado, llevaba unos meses cerrado, por eso estaba así, y nosotros tenemos que venir una semana al mes por trabajo, por eso quería que el piso estuviese limpio antes de venir nosotros, para poder estar ya a gusto en él.
No lo recomiendo, de verdad, no sé la gente que hace reseñas positivas, no sé si son sus amigos, sus familiares o si es que el día que le tocaba limpiar mi piso no tenía muchas ganas.
En fin, espero que no eliminen esta reseña y que ayude a otras personas a NO CONTRATAR a esta empresa de limpieza, o, si la contratan, estén en casa con ellos observando lo que hacen, porque de verdad que es cero.
Se lo he comentado de la mejor manera posible a la señora y me ha respondido de manera altiva y sin reconocer que no ha hecho nada, en fin, dejan mucho que desear.
Todas las fotografías que adjunto son de los cuartos en los que pedimos prioridad.

RESPUESTA A LA RESPUESTA:
Vamos a ver, nosotros contratamos un servicio de limpieza que era: DOS PERSONAS, SEIS HORAS CADA PERSONA (12H EN TOTAL) 22€ POR PERSONA. No nos quejamos del precio en ningún momento. Esta señora trajo a su nieto que no sabía hacer nada, comprensible porque todo el mundo tiene que aprender, pero nadie nos avisó de que iría solamente tres horas.
Sus productos fueron bicarbonato, una especial de kh7 y una aspiradora, eso son productor profesionales?.
La persona que estaba allí le aconsejó que el sarro del WC se limpiaba mejor con agua fuerte, no hizo caso, lo hizo con bicarbonato y, evidentemente, no salió. Cuando fuimos nosotros lo hicimos con agua fuerte y salió enseguida.
Las puertas de los armarios de la cocina estaban PEGAJOSAS, la encimera sucia, la vitro sucia, la nevera sucia por dentro y por fuera, el suelo sucio, el cabecero de la cama sucio, los armarios por fuera y las mesillas sucias, en el baño TODO sucio.
Absolutamente nadie les pidió que limiasen juguetes porque directamente no hay, ni tampoco alfombras como dijeron, no hay ni una en toda la casa.
Pero es que no siquiera por fuera estaba limpio.
Vergüenza me daría cobrar 198e por no haber hecho nada. Es una estafa en toda regla.
Son unos sinvergüenzas que no dan la cara , presumen de transparencia y llevo semanas intentando contactar con ellos para que me dejen poner una reclamación o me den una respuesta a lo sucedido. Nadie responde, nadie coge el teléfono. Lo he intentado vía WhatsApp, vía telefónica, vía email, contactando por pa página web... Y nada. No hay manera. Tengo capturas y conversaciones que demuestran todo.

Excelente servicio de profesionales. Calidad en el trato y cuidado a todos los detalles. Además de la flexibilidad y capacidad de reacción para los imprevistos. 100% recomendable tanto a particulares como a empresas.

Jamás en mi vida he leido una rezensión tan exageradamente negativa , aquí tengo la sensación que esta señora quería un buén trabajo por poco dinero o mejor aún , gratis .
Después del fallecimiento de mi madre he pedido varios presupuestos para limpiar el piso profúndamente , después de haberlos estudiado todos he decidido aceptar el de la enpresa Servintegra 360 , decisión de la cual no me he arrepentido , pués lo han echo mejor de lo que yo esperaba .
Me lo dejaron limpio y ordenado sin que yo tuviese necesidad de estar presente , para ser sincero no sé quién ha estado allí y tampoco me interesa si fué un nieto , un sobrino o algún vecino , lo importante para mí es el resultado y en mi caso , mejor no pudo haber quedado . Los volvería a llamar sin dudarlo un momento y los recomiendo a todo aquel que necesite ayuda profesional para todo lo que tenga que ver con la limpieza .
Algo más quisiera añadir , para mi esas fotos no demuestran absolutamente nada , estoy seguro que se han tomado antes de que la empresa comenzara con su trabajo .
Por último mis gracias y agradecimiento a la señora Marga , para mí muy sería y profesional .
Marga no se deje influir por estas rezensiones , continue con su trabajo como hasta ahora y sobre todo como lo ha echo en mi caso y tenga usted por seguro , si alguna vez vuelvo a necesitar ayuda volveré a usted sin pensarlo dos veces . De nuevo muchas gracias

Experiencia horrible.
Le pedí que limpiase en profundidad un piso, cuando fui a verlo daba pena.
Hizo seis horas, trajo a su nieto que no tenía ni idea y limpiaba únicamente con agua, tanto ella como él.
Las puertas de la cocina están pegajosas, las manillas lo mismo. El resto lleno de polvo.
Encima le escribo para comentárselo y se pone chula.
Lo que ha hecho esa mujer ha sido reírse de nosotros. Nunca más.

RESPUESTA A SU RESPUESTA:
Como veo que esta es la forma de contactar con vosotros os respondo por aquí y vamos aclarando punto por punto.

Nosotros para empezar contratamos un servicio de limpieza "profunda" de 2 personas durante 6 horas a un precio de 22 euros la hora. En ningún momento regateamos o nos pareció caro ya que obviamente es un servicio que tiene un coste y no es sencillo.
Cuando aparecen, sin previo aviso, nos dicen que el chico (su familiar) que va no tiene experiencia y que está aprendiendo. La persona que está en la casa dice que no hay problema ya que todos tenemos que aprender, igualmente creo que tampoco era momento de decir que no y que se fuera y viniese otra persona con experiencia. Creo que estas cosas hay que comentarlas antes.
Esta persona sin experiencia, además de estar solo 3 horas sin previo aviso de que iba a marchar antes, se nos facturo al mismo precio (22 euros la hora) que puede llegar hasta ser debatible pero no dijimos nada y lo pagamos.
La persona que estaba en la casa, hasta en 3 ocasiones, tuvo que indicarle a este chico que volviese a repasar el cuarto que estaba limpiando ya que ciertas zonas seguían teniendo polvo y cada vez que se volvía a revisar su trabajo seguía igual.

El baño que tiene la mampara rota no se os mandó limpiar ya que se os mandó priorizar "CUARTO DE CAMA GRANDE, COCINA Y BAÑO CON BAÑERA" por lo tanto no se en que pudo afectar en vuestra limpieza un baño que no deberíais ni tocar.

En cuanto al otro baño, vale, las juntas de la ducha tienen puntos negros, que tampoco os penséis que es un moho preocupante. Se os dijo que lo dejárais para no perder tiempo rascando. El WC intentaste quitar con bicarbonato y rascando cuando la persona que estaba en la casa os dijo que con aguafuerte se quitaba (lo hicimos nosotros y en 5 minutos con aguafuerte se quitó), pero lo peor es que no se que mas se hizo en el baño ya que hay dos muebles y ambos están sucios. El que tiene el lavamanos está sucio y el mueble de las toallas también. Lo mismo que no se que impide limpiar los muebles que haya una tubería que pierda agua.

En cuanto a la cocina, no puedo explicar lo que se siente al ver que ninguno de los muebles o puertas están limpios. Todos y cada uno de ellos los estamos limpiando nosotros y dándoles con un estropajo y un poco de esmero se limpia. Lo que no se puede pretender es que con un cubito de agua y una bayeta si limpie en profundidad que es lo que hicisteis.

No se que decís de enseres o juguetes. La cocina hay armarios que tienen literalmente 4 cosas y el de cubiertos estuvo la persona que estaba allí sacandoos las cosas para que pudieseis limpiar ... Juguetes hay en un cuarto que no se os mandó entrar.

Alfombras? Solo hay una en el salón ya que las quitamos todas y no se os mandó limpiar el salón.

Lo que no entiendo es en que se utilizaron las horas.

Si una persona hubiese dedicado 6 horas a la cocina, hubiese quedado perfecta, no como ha quedado.
Si una persona hubiese dedicado 6 horas a un cuarto y un baño hubiese quedado perfecto.

Lo peor es sentir que entre mi pareja y yo, en 2 horas en la cocina hemos limpiado más que una empresa profesional que vino con un par de productos de limpieza básicos y una aspiradora.

El problema es que no hay ninguna parte de la que se ha limpiado que se sienta realmente limpia.

Por último, tremenda transparencia, llevamos 2 semanas intentando contactar con vosotros y no obtenemos respuesta. Os escribimos para poner una reclamación o hablar con algún responsable y nada.

Una pena llegar a este extremo y poder solo comunicarnos por reseñas de Google.

Esperamos una respuesta.

Me encanta esta empresa !!la recomiendo ,un trato muy formal y profesionales,con mucha experiencia , mucha honestidad,y puntualidad. soy una trabajadora de cuidados de persona mayores , gracias a Servientrega 360 y a Marga por su dedicación y honestidad ...👏😃🙏

Se siente super bien, llegar a tu casa y encontrar orden, huele y se ve limpio,
agradecidos con Marga y su empresa servintegra por dar cumplimiento a lo acordado y aplicar el plus que nosotros necesitábamos

Volveré a requerirles!

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Excelente servicio, muy profesionales, puntuales, metódicos y dedicados en el desempeño de su trabajo. Una empresa 100% recomendada.