Proserco-Fam Service

Proserco-Fam Service

C. de Polvoranca, 18, 28945 Fuenlabrada, Madrid 3.0 (55 reseñas)
Ubicación
C. de Polvoranca, 18
28945 Fuenlabrada · Madrid
Horario
lunes 9:00–14:00, 15:00–17:00
martes 9:00–14:00, 15:00–17:00
miércoles 9:00–15:00 ← hoy
jueves 15:00–17:00
viernes 9:00–14:00, 15:00–17:00
sábado Cerrado
domingo Cerrado
Opiniones de clientes
I
Irene De Lucas

Llevan varios servicios de mi comunidad y todos nefastos, a casa cosas que hacen te cobran aparte no entra nada en el contrato de mantenimiento. Además engañaron a los vecinos con un sistema de vídeo vigilancia codi y nos metieron un contrato de 5 años con penalidad de 120.000 euros desde el primer hasta el último día si nos íbamos antes de tiempo, y nos lo vendieron de otra manera. Claro está que la administradora estaba también metida en el ajo y la echamos.
Es una empresa que se dedica a engañar a los clientes

A
Adrian Alvarez Fernandez

De las peores empresas de limpieza que puedan existir en Madrid, nuestra urbanización tiene más basura que cuando hace 3 años nos
entregaron los pisos. Cuando pides el presupuesto te mandan un dosier muy bien redactado, el cual incumplen cada día, y no tienen a nadie que haga un seguimiento de sus trabajadores.

C
Cristian Martin

Esta empresa lleva muchos servicios en mi comunidad de Arroyomolinos. Al limpiar el garaje me mojaron, con intencion, el cargador electrico de mi coche, hicieron cosas sin mi consentimiento, me forzaron la caja de registro; pedi que venga un tecnico a hacer una revision, abonando dicho trabajo, y PROSERCO, no solo que han tardado un mes en pagarme, sino que además no me han pagado todo lo que corresponde. Son unos impresentables, pesima gestion, no cuidan a sus clientes, sus trabajadores dejan mucho que desear. Espero que quiten esta lacra de mi comunidad lo antes posible.
Me atendió Alberto de PROSERCO.

R
Rakel Cs
29/12/2023

Las imágenes hablan por sí solas sobre el servicio que da esta empresa, imágenes realizadas después de haber "limpiado" . Diferentes personas, misma técnica y bien valoradas, en cambio se despidió a dos buenas trabajadoras por motivos x con la empresa. No me queda más que editar esta reseña, después de 4 meses se han cambiado 3 limpiadoras más, a cada cuál peor, ya no solo es que no se limpie es que salen antes de su horario. Si todas hacen lo mismo da que pensar qué cuál es el horario que la empresa les ha marcado o todas vienen y se van cuándo quieren y la empresa se lo permite puesto que fichan?? Si queréis una empresa que esté sin hacer los suelos aún pasando semanas, barandillas con una capa negra que dejan en los dedos y encima tú pagues unas horas y no se cumplan, sin duda esta es vuestra empresa. Pasan los meses de la primera reseña, pasan " limpiadoras" y no sabría decir cuál de todas es peor...les da igual todo, no sé cómo se les está renovando desde la administración 😓😓👌

L
Laura Pérez

NEFASTA EMPRESA DE MANTENIMIENTO DE COMUNIDADES DE VECINOS.

NADA RECOMENDABLES.

FACTURAS MUY INFLADAS, presupuestan frecuentemente materiales que se encuentran fácilmente a un precio bastante inferior y cuando se les pregunta por la calidad/tipo de lo presupuestado, dan la callada por respuesta.

NO CUMPLEN SU CONTRATO. El servicio de mantenimiento de jardinería es pésimo, no cumpliendo las tareas de mantenimiento estipuladas por contrato. No facilitan las herramientas y maquinaria adecuadas a sus jardineros. Y cuando saben que se les va a rescindir su contrato, aún sabiendo que no han hecho su trabajo, aunque se hable con los responsables, no intentan solucionar nada la situación, solo marear e intentar engañar al cliente. Son capaces de dejar en mal estado todos los jardines de una comunidad, sin más, alegando que no se les ha contratado trabajos extras.

DESPIDEN A BUENOS TRABAJADORES cuando entran en una comunidad que llevan hasta 14 años trabajando como profesionales de limpieza y con los que los vecinos estaban contentos con su trabajo. ¿El motivo? Alegan que no hacen bien su trabajo aunque es claramente MENTIRA.

Una vergüenza que existan empresas así.

R
RST

No me gusta poner este tipo de reseña, pero hay casos más que justificados.
Tras 15 años viviendo en la urbanización donde resido actualmente, y por la cual han pasado muchas empresas de servicios, la peor con diferencia es esta. Entraron mal, despidiendo a la persona de limpieza sin razón alguna y empeoró el servicio, no suministran herramientas básicas para las labores cotidianas, los jardineros vienen de forma esporádica y muy poco tiempo…el resultado de esto es que tenemos la urbanización en las peores condiciones que se haya visto jamás.
La gestoría y los cargos les notifican las deficiencias y sus respuestas siempre son ambiguas y con evasivas, y eso sí, con buenas palabras, porque educados sí que son, aunque esa educación sea para calmar a los vecinos sin luego solucionar prácticamente nada.
Suerte que en breve se van de aquí porque es agotador tener que estar haciendo un trabajo de supervisión que deberían hacer bien desde el principio y no estar detrás de ellos como sí fuésemos niños.
NADA RECOMENDABLE EN NUESTRA EXPERIENCIA.

A
Albita Aparicio

Es una pésima empresa me puse enferma y me despidieron no han mandado a tiempo el certificado al sepe me han dejado sin nada siendo madre soltera y mi único sustento este el supervisor comenta mis estados de WhatsApp mandándome piropos es una vergüenza y pienso poner una denuncia si alguien quiere unirse a mi que lo diga

A
Ana.I Fraile

Lamentable los servicios de esta empresa...a cargo de David y Sandra...
Somos una urbanización grandísima y se les llenaron los ojos .....empezaron mal y fueron a peor...
No tienen herramientas , ni una triste escalera para cambiar las bombillas el conserje, tiene que ponerlo la comunidad.
Leer bien los contratos : mienten más que hablan.
Piscina un desastre.
Pasan el limpiafondo con la gente dentro del vaso.
Jardinería ni aparecen..setos y malas hierbas por toda la URBA y el césped perdido para esta temporada de piscina...Etc
No han durado ni un año..

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