Opiniones de clientes
Lástima no haber leído las reseñas antes de contratar esta empresa. Más malo no puede ser. Pésimo servicio, personal no cualificado, faltan al servicio y luego no te lo descuentan, administrativamente un desastre. Les comentas que quieres dejar sus servicios y te tiene atado durante un año mínimo y dando un servicio peor todavía. Un consejo, no los contrateis. Viven de eso, de obligarte con el contrato inicial y luego no ser responsables.
Lo único que puedo confirmar después de un tiempo es que quien contrate esta empresa que contrate un abogado, porque contrata un problema.
¡Mucho cuidado con esta empresa! Ya somos unos cuantos que nos hemos sentido engañados. Al principio son muy amables para captar nuevos clientes y muestran su mejor cara, pero luego todo cambia. Cuando tienes un problema con el servicio o con alguno de sus operarios, se desentienden totalmente, juegan a pasarse el teléfono entre ellas, no te devuelven las llamadas y no hacen caso a tus solicitudes y/o peticiones. A unos compañeros hoteleros hasta les bloquearon el teléfono para que no tuvieran ni la oportunidad de reclamar por el mal servicio que estaba dando esta empresa. ¡Increíble! Hacen que algo simple de resolver se vuelva una pesadilla. Hoy en día hay muchas empresas de limpieza competentes, dispuestas a dar un buen servicio, más humildes y con un personal mucho más cualificado dispuestos a ayudar. Ésta no merece la pena. Esperamos con esta información, poder servir de ayuda a aquellos clientes que se toman su empresa en serio y no quieren arriesgarse a tener problemas. Un saludo!
Mi experiencia con esta empresa por decirlo de alguna manera es nefasta te mandan a un sitio a limpiar y se piensan que con 4 horas puedes hacer todo un solo instituto y después solo te Dan una camiseta de uniforme en la cual no tienes para ir cambiando te pones mala y fallas un día al trabajo ya te despiden y te dicen que no has pagado el periodo de prueba y es mentira cuando a sido porque no has podido ir porque estabas enferma
Luego tu número de teléfono se lo van pasando a uno a los otros y tienen toda la empresa tu número y cuando les dices que no le den tu número de teléfono a nadie más voy a tomar medidas legales por eso todavía estoy esperando mi finiquito y despido para firmarla y no me la Dan llevo detrás de ellos una semana y media normal que no tengan trabajadores con lo mal que tratan al personal y te hablan yo voy a tomar medias legales porque esto que están haciendo no es legal no la recomiendo para nada esta empresa
Servicio que deja mucho que desear. Se pasan la pelota uno con otro y jamas atienden tus reclamaciones. Te quejas y nadie se hace cargo. Faltan las empleada y no hay reemplazo, pero a final de mes la factura la pasan igual y sin descontar la falta de servicio. No entregan el material de limpieza a tiempo. Llamas a la responsable para que venga a comprobar lo mal que sus empleados realizan la limpieza y jamas aparecen.Alejaros de esta empresa
El servicio de esta empresa deja mucho, pero mucho que desear. No hay control ni seguimiento de los operarios. Cuando se comunica una incidencia, nadie realiza seguimiento de la misma ni dan respuesta a las quejas. Cuando contratas el servicio y en el proceso de venta todo es perfecto y la imagen que dan es impecable. Con el paso de las semanas compruebas las deficiencias en el servicio.Empresa NADA RECOMENDABLE!
Empresa pésima. Haces horas extras y te ves y la deseas. Para que te las paguen, no respetan el convenio general del, sector de la limpieza. Se pasan por el forro, en pagar los plus correspondientes. No provisional a sus empleados, con calzado adecuado para accidentes. Si tienes quejas, en el trabajo no te lo solucian. Etc
Buena experiencia en el trato con ellos. Precios muy competitivos y personal experimentado y muy profesional. nos atendieron excelentemente con un trato muy amable y familiar.
Muy Contenta con su servicio, este año repetimos y ya vamos por el 3º
Nos dejan el despacho perfecto para la vuelta en septiembre.
Un equipo de profesionales que garantiza que todo quede PERFECTO, como a uno/a le gusta.
Si duda alguna recomendable 100%
Saludos equipazo de SERNET SERVEIS!!!
