YOTELOLIMPIO

YOTELOLIMPIO es una empresa de servicios de limpieza ubicada en Marbella, Málaga, que se destaca por ofrecer un amplio abanico de soluciones de limpieza para hogares y oficinas. Su equipo profesional se compromete a garantizar la máxima satisfacción de sus clientes, proporcionando un servicio rápido y eficaz, adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Desde limpiezas generales hasta desinfecciones profundas, YOTELOLIMPIO se ha convertido en una referencia en el sector de la limpieza en la Costa del Sol.

Una de las principales razones para elegir YOTELOLIMPIO es su dedicación al cuidado de los detalles y su enfoque en la profesionalidad. Los clientes valoran positivamente la atención al cliente, destacando la amabilidad y disponibilidad de su personal. Además, la empresa se esfuerza por realizar un seguimiento personalizado, asegurando que cada servicio cumpla con los estándares más altos de calidad. La puntualidad y la limpieza meticulosa son aspectos que los usuarios aprecian en sus comentarios, lo que refleja el compromiso de la empresa con la excelencia.

Además, YOTELOLIMPIO se preocupa por la transparencia en sus precios, ofreciendo presupuestos claros y sin sorpresas, lo que genera confianza entre sus clientes. Esta combinación de profesionalismo, atención al cliente y calidad en el servicio hace de YOTELOLIMPIO una elección ideal para quienes buscan un servicio de limpieza fiable y efectivo en Marbella.

Servicios de limpieza impecable. El personal fue amable, atento y siempre disponible para cualquier solicitud. Fueron rápidos y minuciosos en su trabajo. Sin duda, los volveré a llamar.

Todo buenas palabras y enviaron enseguida a la persona para ver el domicilio y a medir pero después de eso, nos han dejado plantados. 4 o 5 veces me han dicho que el presupuesto lo tenía “esa misma tarde”, no atienden cuando llamas (aunque cogen si llamas desde otro número) y no contestan a los WhatsApp. Una lástima Maribel porque es mejor ser honesto y si no se llega, no se llega, a quedar mal. Y con nosotros han quedado fatal. Muy poco serio y por lo que veo en los comentarios, no soy la única.

No recomiendo esta empresa. Cada vez envían a una persona distinta, y con capacidades de limpieza distintas, de personas buenas a personas que parece que nunca hicieron una limpieza en su vida. La ultima vez, hice fotos luego en seguida a limpieza enseñando suciedades muy obvias que la limpiadora había dejado. Tuve que hacer una limpieza encima de la limpieza hecha. No hicieron nada sino decir que iban a hablar con la limpiadora.

Dias después, he descubierto que la persona había tirado una pieza de la manguera de mi terraza; seguramente se cayó cuando la utilizo y lo vio más fácil tirar la pieza a la basura en lugar de informarme de lo ocurrido. Informé a la empresa que nunca me contesto, mucho menos ofreció cualquier reembolso por la mala limpieza y la inutilización de mi manguera.

Pésimo servicio. En primer lugar no contestan las llamadas. Cuando lo conseguí, me cogieron los datos y me dijeron que me llamaría el responsable. A los dos días tuve que volver a llamar, entonces concertamos una hora al día siguiente para hacer ir a visitar el lugar y hacer un presupuesto. Pues no se presentaron, y no solo eso, ni tan solo avisaron.
Menos mal no iniciamos un servicio con ellos, porque sin empezar son así de impresentables…

Pésimo servicio y falta de profesionalismo.

Lograr agendar una cita no fue muy sencillo, y cuando finalmente lo conseguí, me avisaron la misma mañana de un retraso de 30 minutos. Sin embargo, la espera terminó siendo de una hora. Durante ese tiempo, recibí una llamada de la persona responsable con un tono molesto e inquisitivo, insistiendo en que estaban llamando a la puerta y que nadie respondía. Al explicar que quizás estaban en el lugar equivocado, la actitud de la persona fue como si la confusión fuera culpa mía. Repetí la dirección oficial, pero la respuesta siguió siendo irritada.

Cuando finalmente llegó, verificó que la dirección era la correcta y, aun así, insinuó que yo era responsable del malentendido. Su actitud ya era bastante incómoda. Al ingresar a mi casa, le pedí que comenzara por un ventanal de cortinas de cristal. Su respuesta fue que ese era "trabajo de hombres" y que no lo haría. Sin solicitar permiso, tomó su móvil, grabó un video del ventanal y lo envió a su supervisor diciendo que no era tarea suya.

Con evidente falta de disposición, me pidió empezar por otro lugar. Le expliqué que esa área no estaba lista y le insistí en comenzar donde le había indicado. Su reacción fue realizar otra llamada y marcharse sin mediar palabra. Hasta ahora sigo esperando una llamada de su responsable para aclarar lo sucedido, pero no he recibido ningún intento de resolución.

Además, antes del servicio, me pidieron realizar el pago por adelantado. Si bien esto inicialmente podría parecer lógico, ahora me parece completamente inadecuado, considerando la experiencia que tuve y la evidente falta de calidad y profesionalismo en el servicio que ofrecen. No saben ni siquiera coordinar adecuadamente el trabajo, mucho menos asegurar un buen resultado.

Esta experiencia me deja con la impresión de que no les interesa ofrecer un buen servicio ni preocuparse por sus clientes. Pareciera que están acostumbrados a trabajar únicamente con pisos turísticos u otro tipo de clientes y han perdido toda profesionalidad. No les interesa el cliente doméstico normal. Espero nunca les falte el trabajo.

Todo genial y super limpio. Les tuve que cancelar la cita porque tenía lío con el curro, pero me volvieron a dar cita rápidamente y sin ningún impedimento. Además, me hicieron saber que tenía un par luces fundidas y me las arreglaron también para que mis invitados estuvieran cómodos ¡Y por cierto, y no sé qué le ponen, pero la casa olía genial!

Un desastre cuando yegue a casa estaba mas sucia que antes,no son profesionales.

yotelolimpio.es ofrece un servicio excelente y de calidad. El proceso de contratación fue muy eficaz. Vinieron a inspeccionar para poder hacer un presupuesto cerrado, lo cual se agradece, así se evita sorpresas en la factura. La limpieza se llevó a cabo solo unos días después. Todo muy rápido.
Todas las chicas con quien he tratado han sido simpáticas, correctas y muy puntuales y las viviendas han quedado impecables. Contrataré de nuevo en otra ocasión. Muchas gracias por todo 😃